目前crm系统有哪些功能
CRM是什么意思？
CRM是什么意思？
什么是CRM客户关系管理系统？CRM（Customer Relationship Management ）即“客户关系管理”。首先，它是一种以客户为中心的经营策略，以信息技术为手段，对业务功能进行重新设计，并对工作流程进行重组。
与此同时，它是一种管理系统，借助信息化的手段帮助企业优化管理流程，以客户管理为中心，同时也包含了员工管理、产品管理、销售管理和数据分析等，一切以提升企业形象和拉升企业业绩为目的。
CRM系统能够做什么？通过CRM来实施您的客户管理和销售策略，您将实打实的获得以下好处，从而实现销售额的增长。
·激活您的潜在客户，
·用科学的销售过程加快促成，
·维系好您的现有客户，
·为他们提供高水平的客户体验，
·提高客户满意度并增加重复销售的概率，
·节省您和您员工的时间，
·让您和您的团队拥有更多的业务洞察力。
企业如果想要构建更有意义更持久的客户关系，更好地了解客户的需求，鉴别并捕捉新的商机，更快地帮助客户解决问题，真正做到以客户为中心，可以利用CRM系统，让您以一种全新的方式与客户交互。
crm销售管理模块功能？
销售管理crm系统一般是指利用CRM有效管理/优化不同的销售阶段。从潜在客户阶段到线索培育阶段再到成交订单阶段持续跟踪线索状态，并设定指标例如交易期限、销售速度、成单率。销售管理crm系统功能有：
1、挖掘潜在用户；
2、判断客户意向；
3、建立客户联系；
4、进行客户沟通；
5、提供报价。
crm按功能分类分为三类？
多层次的CRM技术和应用。如果从应用范围出发，可以分为三类:销售(Sales)、服务(Service)和营销(Marketing)。
目前市场上的软件厂商大多根据自己的产品功能、定位和特点，分为不同类型的产品模块。如果仅根据产品应用需求进行区分，大致可以分为操作型、分析型和协同型三种CRM系统。
好的CRM软件有哪些功能？
就现在的信息化时代而言，CRM软件的作用可以说是非常明显。它不像以前的销售模式，为企业跑客户忙得晕头撞向不说，同时也消耗了大量的人力物力，相比之下转化率也不是那么高。在市场竞争越来越激烈的今天，想要站稳脚跟，就要给企业带来稳定的客户群体。CRM客户关系管理系统通过互联网，不仅可以实现企业的自动获客，还可以根据数据分析，防止企业客户资源的流失，保存客户数据的同时，又加强了客户信息的安全性。
这里推荐我们正在使用的工业云CRM系统，规范销售流程的同时，和客户建立良好的关系，真正做到适用于企业，适用于客户!